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Libros de Carlos Alejandro Ortega Pérez
Estrategias De Servicios: Calidad Y Orientación Al Cliente. Comm0005
- 380 páginas
- Objetivos - Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz de aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente. - Brindar una corr...
30,06€28,55€67,00€63,65€40,00€38,00€32,00€30,40€Estrategias De Servicios: Calidad Y Orientación Al Cliente. Comm004po
- 376 páginas
- Objetivos - Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz de aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente. - Introducir al...
29,80€28,31€18,00€17,10€23,00€21,85€22,00€20,90€14,50€13,77€25,00€23,75€19,50€18,53€16,00€15,20€16,00€15,20€19,00€18,05€Inmigración
- 200 páginas
- La situación actual de España, respecto a la inmigración, pasa por un momento muy crítico. De país de emigrantes, se ha convertido, en cuestión de dos décadas, en un país receptor de inmigrantes....
24,99€23,74€Calidad Total: El Factor Humano
- 175 páginas
- Las políticas de calidad. Ventajas de la política de calidad. Los nuevos valores del trato con el cliente. Las aspiraciones del cliente. La gestión del cliente interno.
22,99€21,84€22,00€20,90€