Atención básica al cliente. Manual teórico (9788468155074)
Manuel José Díaz Fernández
Manuel José Díaz Fernández
Detalles del libro
| Editorial | Editorial CEP, S.L. |
|---|---|
| Edición | 1ª ed., 1ª imp.(03/02/2015) | Páginas | 82 | Dimensiones | 30x21 cm |
| Idioma | Español |
| ISBN | 9788468155074 |
| ISBN-10 | 8468155071 |
| Encuadernación | Tapa blanda |
Detalles del libro
| Autor/es | Manuel José Díaz Fernández |
|---|---|
| Editorial | Editorial CEP, S.L. |
| Edición | 1ª ed., 1ª imp.(03/02/2015) | Páginas | 82 | Dimensiones | 30x21 cm |
| Idioma | Español |
| ISBN | 9788468155074 |
| ISBN-10 | 8468155071 |
| Encuadernación | Tapa blanda |
Otros libros de Formación:
Otra información de interés
- Portada: Atención básica al cliente. Manual teórico, Editorial Cep, S.l.
- Editorial: Editorial CEP, S.L. | 03/02/2015
- Sinopsis:
El autor de Atención básica al cliente. Manual teórico, con isbn 978-84-681-5507-4, es Manuel José Díaz Fernández, esta publicación tiene ochenta y dos páginas.
Esta publicación la edita Editorial Cep, S.l.. Su andadura comenzó en 1988 y tiene su sede en Madrid. El catálogo de la editorial asciende a más de cinco mil cuatrocientos cuarenta libros. Editorial Cep, S.l. está especializada en Educación., Manuales De Formación Para El Empleo, Oposiciones Primaria Y Secundaria, Oposiciones Sanitarias, y Formación On-line. El fondo editorial de la editorial se distribuye en colecciones como Oficios, Aragón, Recursos Didácticos, Secundaria. Matemáticas, Maestros. Educación Musical... Especialistas En Distintas Materias, Profesores y Formadores son algunos de los escritores que han publicado en Editorial Cep, S.l..
Resumen
La estructura del manual es la siguiente:
- Objetivos generales y específicos
- Desarrollo teórico del temario
- Resumen por tema
- Glosario de términos
- Bibliografía
TEMA 1 TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN CON CLIENTES - Procesos de información y de comunicación - Barreras en la... Leer más
Otros libros de Díaz Fernández, Manuel José son Nóminas, Seguridad Social, Finiquito Y Contratacion, Gestión Presupuestaria, Facturación E Impuestos, Gestion Laboral Y Seguridad Social-2 Ed, Empresa Familiar, Agente De Desarrollo Y Empleo Local, Creación Y Gestión De Empresas, Manual Aprovisionamiento Y Almacenaje De La Venta. Certificados De Profesionalidad. Actividades De Venta y Cuaderno Del Alumno Aprovisionamiento Y Almacenaje De La Venta. Certificados De Profesionalidad. Actividades De Venta. Ver su bibliografía.