De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente
Maria Dolors Sebó Pamies
Maria Dolors Sebó Pamies
Detalles del libro
| Editorial | ESIC Editorial |
|---|---|
| Edición | 1ª ed., 1ª imp.(02/2004) | Páginas | 176 | Dimensiones | 24x17 cm |
| Idioma | Español |
| ISBN | 9788473563710 |
| ISBN-10 | 8473563719 |
| Encuadernación | Tapa blanda |
Detalles del libro
| Autor/es | Maria Dolors Sebó Pamies |
|---|---|
| Editorial | ESIC Editorial |
| Edición | 1ª ed., 1ª imp.(02/2004) | Páginas | 176 | Dimensiones | 24x17 cm |
| Idioma | Español |
| ISBN | 9788473563710 |
| ISBN-10 | 8473563719 |
| Encuadernación | Tapa blanda |
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Otra información de interés
- Portada: De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente de ESIC Editorial
- Editorial: ESIC Editorial | 02/2004
- Sinopsis:
El autor de De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente, con isbn 978-84-7356-371-0, es Maria Dolors Sebó Pamies, esta publicación tiene ciento setenta y seis páginas.
Esta obra la edita ESIC Editorial. Su andadura comenzó en 1970 impulsada por la Escuela Superior de Ingenieros Comerciales en Madrid. Dicha editorial tiene en su haber más de 540 obras en catalogo. ESIC Editorial tiene textos sobre todo de Empresa, Marketing: Investigación Comercial, Recursos Humanos, Matemáticas, Digital E Interactivo entre otras. El catálogo de dicha editorial cuenta con las siguientes colecciones: Promoción Esic, Estudios Esic, Ensayos Esic, Empresa, Universitaria entre otros. En ESIC Editorial han publicado publicaciones Manuel Artal Castells, Rafael Martínez-vilanova Martínez, Berumen, Sergio A., Águeda Esteban Talaya y Miguel Angel Alonso Neira.
Resumen