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Libros de Carlos Alberto Torres Gómez
Atención Básica Al Cliente. Comt0211 - Actividades Auxiliares De Comercio
- 166 páginas
- Objetivos - Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. - Adoptar actitudes y comportamientos que proporc...
14,98€14,23€
Manipulación Y Movimientos Con Transpalés Y Carretillas De Mano. Comt0211 - Actividades Auxiliares De Comercio
- 236 páginas
- Objetivos - Diferenciar las funciones y características de los equipos de trabajo móviles, transpalés, manuales y eléctricos, y carretillas de mano utilizados habitualmente en la manipulación y movimientos de productos....
21,11€20,05€
Organización De Procesos De Venta. Comt0411 - Gestión Comercial De Ventas
- 252 páginas
- Objetivos - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la norm...
18,36€17,44€
Gestión Del Equipo De Trabajo Del Almacén. Coml0309 - Organización Y Gestión De Almacenes
- 124 páginas
- Objetivos - Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacén-tipo. - Elaborar estrategias de resolución y negociación en...
9,15€8,69€
Aplicaciones Informáticas De La Gestión Comercial. Adgd0308 - Actividades De Gestión Administrativa
- 194 páginas
- Objetivos - Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta. Contenidos...
18,04€17,14€
Aplicaciones Informáticas De La Gestión Comercial. Adgg0208 - Actividades Administrativas En La Relación Con El Cliente
- 194 páginas
- Objetivos - Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta. Contenidos...
18,04€17,14€
Gestión De La Atención Al Cliente/consumidor. Comv0108 - Actividades De Venta
- 214 páginas
- Objetivos - Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de...
17,99€17,09€
Gestión De La Atención Al Cliente/consumidor. Comt0110 - Atención Al Cliente, Consumidor O Usuario
- 214 páginas
- Objetivos - Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de...
17,99€17,09€
Venta Online. Comt0112 - Actividades De Gestión Del Pequeño Comercio
- 144 páginas
- Objetivos - Definir las variables y utilidades disponibles en internet - páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización «,on line», de distintos tipos de productos y servicios. - Adoptar criterios...
12,69€12,05€
Operaciones De Caja En La Venta. Comv0108 - Actividades De Venta
- 142 páginas
- Objetivos - Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas. - Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones...
13,26€12,60€
Organización De Procesos De Venta. Comt0112 - Actividades De Gestión Del Pequeño Comercio
- 248 páginas
- Objetivos - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la norm...
21,11€20,06€
Organización De Procesos De Venta. Comv0108 - Actividades De Venta
- 248 páginas
- Objetivos - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la norm...
21,11€20,06€
Organización De Procesos De Venta. Comt0411 - Gestión Comercial De Ventas
- 248 páginas
- Objetivos - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la norm...
21,11€20,06€
Gestión De Acciones Comerciales De La Actividad De Mediación. Adgn0210 - Mediación De Seguros Y Reaseguros Privados Y Actividades Auxiliares
- 222 páginas
- Objetivos - Analizar la estructura y características de la actividad de mediación de seguros y reaseguros, así como su evolución e implicaciones con las entidades, distinguiendo las particularidades de los mismos y sus relacion...
13,94€13,24€
Tratamiento De Las Quejas Y Reclamaciones De Clientes De Servicios Financieros. Adgn0210 - Mediación De Seguros Y Reaseguros Privados Y Actividades Auxiliares
- 176 páginas
- Objetivos - Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades bancarias, persiguiendo soluciones de consenso entre las partes. - Aplicar métodos de contr...
11,70€11,12€